Philippe Harold garandeert een uitstekende kwaliteit dankzij ons toegewijde verkoopteam, onze bekwame goudsmeden en in-house geaccrediteerde edelsteenkundigen van de Diamond High Council (HRD) en Gemological Institute of America (GIA). Bij elk stuk, zoals bijvoorbeeld diamanten juwelen of verlovingsringen, hoort een huistaxatie, en diamanten worden geleverd met een GIA- of HRD-laboratoriumcertificaat. Wees gerust, onze in 1937 gevestigde reputatie op het gebied van sieraden in Antwerpen spreekt van de authenticiteit van onze producten.

Absoluut. Onze webshop garandeert veilige betalingsprocedures, waarbij uw veiligheid voorop staat. Kom gerust langs in onze juwelierszaak in Antwerpen voor al uw vragen, of neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon.

Over het algemeen heeft een maatwerkproject een productietijd van 2 weken nodig. Afhankelijk van de complexiteit van het werk kan dit echter langer duren dan dit tijdsbestek. Tijdens de creatie van uw op maat gemaakte diamanten juweel houden wij u op de hoogte van elke stap van het proces, zodat u kunt genieten van een fantastische diamantervaring.

Philippe Harold onderscheidt zich om verschillende redenen in de wereld van diamanten juwelen:

1. Erfenis van uitmuntendheid: Met een geschiedenis die teruggaat tot 1937, heeft Philippe Harold een erfenis van uitmuntendheid opgebouwd in het vervaardigen van voortreffelijke diamanten juwelen. Onze tientallen jaren ervaring en traditie zorgen ervoor dat elk stuk dat we maken van de hoogste kwaliteit is.

2. Deskundig vakmanschap: Wij zijn trots op ons deskundige vakmanschap. Elk sieraad is zorgvuldig vervaardigd door bekwame ambachtslieden die aandacht besteden aan elk detail, waardoor superieure kwaliteit en schoonheid wordt gegarandeerd.

3. Uitzonderlijke diamanten: Gelegen in het hart van de diamantwijk van Antwerpen, hebben we toegang tot enkele van de meest uitzonderlijke diamanten ter wereld. Ons selectieproces is streng en we gebruiken alleen de beste diamanten in onze sieraden, wat schittering, helderheid en schoonheid garandeert.

4. Innovatieve ontwerpen: Hoewel we traditie eren, omarmen we ook innovatie in onze ontwerpen. Onze sieraden combineren tijdloze elegantie met eigentijdse flair, aantrekkelijk voor de moderne smaak, terwijl de verfijning van ons erfgoed behouden blijft.

5. Gepersonaliseerde service: Bij Philippe Harold geloven we in het bieden van persoonlijke service aan al onze klanten. Of u nu op zoek bent naar de perfecte diamanten verlovingsring of naar een op maat ontworpen stuk, ons toegewijde team helpt u graag bij het vinden of creëren van sieraden die uw unieke stijl en voorkeuren weerspiegelen.

6. Ethische praktijken: Wij streven naar ethische praktijken in al onze bedrijfsactiviteiten. Van het inkopen van conflictvrije diamanten tot het garanderen van eerlijke arbeidspraktijken: we geven prioriteit aan duurzaamheid en sociale verantwoordelijkheid bij alles wat we doen.

Samenvattend valt Philippe Harold op door zijn rijke erfgoed, deskundig vakmanschap, uitzonderlijke diamanten, innovatieve ontwerpen, persoonlijke service en toewijding aan ethische praktijken. Wanneer u voor Philippe Harold kiest, kiest u voor tijdloze elegantie, ongeëvenaarde kwaliteit en een sieradenervaring als geen ander.

Een op maat gemaakt project mag per definitie niet meer kosten dan een kant-en-klaar artikel. Aanvullende personalisaties of specifieke klantvoorkeuren kunnen de totale kosten mogelijk verhogen.

Waarom een ​​Philippe Harold-diamant?

Een Philippe Harold-diamant is meer dan alleen een edelsteen; het is een symbool van uitmuntendheid, elegantie en blijvende schoonheid.

1. Ongeëvenaarde kwaliteit: Elke Philippe Harold-diamant wordt met de hand geselecteerd vanwege zijn uitzonderlijke kwaliteit, schittering en helderheid. Onze strenge normen zorgen ervoor dat alleen de beste diamanten in onze sieraden terechtkomen, waardoor een kwaliteitsniveau wordt gegarandeerd dat de verwachtingen overtreft.

2. Ethische inkoop: We zijn trots op onze ethische inkooppraktijken en zorgen ervoor dat elke diamant van Philippe Harold conflictvrij en ethisch afkomstig is. Door voor een diamant van Philippe Harold te kiezen, kunt u uw sieraad met vertrouwen dragen, in de wetenschap dat het is geproduceerd met integriteit en sociale verantwoordelijkheid in gedachten.

In essentie vertegenwoordigt een Philippe Harold-diamant het toppunt van kwaliteit, vakmanschap en elegantie. Het is niet zomaar een diamant; het is een symbool van liefde, toewijding en tijdloze schoonheid die generaties overstijgt.

Seizoensgebonden kortingen op diamanten sieraden kunnen variëren tussen collecties en online en in-store aankopen.

Een diamant is een mineraal met één koolstofatoom, dat door de natuur wordt gevormd; een "diamant" verwijst bij Philippe Harold altijd naar een natuurlijke diamant.

Een behandelde diamant is een diamant die kunstmatig is verbeterd.

Een synthetische diamant is een door de mens gemaakt product dat in wezen dezelfde eigenschappen heeft als diamant.

Kijk voor meer informatie op onze blog https://philippeharold.com/blogs/education-center/lab-grown-diamonds-vs-real-diamonds

De volgende informatie is vereist:
- naam;
- adres;
- besteldatum;
- datum van ontvangst;
- reden van de klacht.

Bij ons ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen (gerekend vanaf de datum van ontvangst) beantwoord. Heeft een klacht een langere verwerkingstijd? Dan houden wij u binnen deze termijn op de hoogte met een ontvangstbevestiging en een indicatie wanneer u een nadere reactie ontvangt. Details over de verdere ontwikkelingen en het resultaat van de klacht sturen wij per e-mail toe.

Absoluut! Bezoek onze winkel - Philippe Harold Antwerp Diamond Jewellery, op Appelmansstraat 13, Antwerpen, om onze prachtige diamanten juwelen en meer persoonlijk uit te proberen.

Hoewel we bij Philippe Harold niet bezig zijn met het terugkopen van sieraden, bieden we onze klanten wel een unieke upgradeservice aan. Dit betekent dat als u uw bij ons gekochte sieraad wilt upgraden naar een ander sieraad, wij opties bieden om dit proces te vergemakkelijken. Onze focus ligt op het verbeteren van uw sieradencollectie via onze upgradeservice, zodat u bij elk stuk van Philippe Harold kunt blijven genieten van tijdloze elegantie.

Een eenvoudige ringmaatgids vindt u op onze pagina philippeharold.com/blogs/guides/the-art-of-ring-sizing

Onze bedrijfsnaam is Joaillerie Fine Filip Jacubowitz. Het BTW-nummer is BE0404965595. Ons adres is Appelmansstraat 13, 2018 Antwerpen, België. Als er meer info nodig is, neem dan gerust contact op met ons winkelnummer: 032333632 of e-mail: info@philippe-harold.com

Als het artikel dat u wilt bestellen niet op voorraad is, stellen wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte via e-mail en bieden wij alternatieve opties ter overweging.

Indien u diverse artikelen heeft besteld, zoals bijvoorbeeld een bestelling, streven wij ernaar de levering te groeperen. De levertijd is dan gelijk aan het artikel met de langste levertijd. Is uw artikel toch niet op voorraad? Dan informeren wij u zo snel mogelijk. Uw bestelling wordt per post bezorgd. We werken samen met MALCA-AMIT Express, een transportbedrijf dat zich richt op de levering van hoogwaardige goederen (edelstenen en sieraden). De levertijd bedraagt ​​2-5 werkdagen. Zodra een artikel is gekocht en verzonden, ontvangt u een trackinglink per post of sms.

Verzendingen met Philippe Harold zijn altijd verzekerd en gratis. Tenzij het bedrag hoger is dan ... en de bestemming van de klant buiten de Europese Unie ligt. De kosten van de verzending worden dan berekend na contact met een van onze verkopers.

Als er een pakket wordt afgeleverd en u bent niet thuis, dan zal de postbode een bericht achterlaten zodat u een ander bezorgmoment kunt afspreken als u niet thuis bent op het moment dat het pakket wordt afgeleverd. Als dat niet het geval is, dient de klant contact op te nemen met het plaatselijke postkantoor om het pakket op te halen of te laten bezorgen op zijn of haar adres.

Alle creaties moeten worden geretourneerd in een nieuwe en ongebruikte staat, in perfecte staat, met alle beschermende materialen (verpakking) aanwezig. We kunnen geen retourzending accepteren als het product tekenen van slijtage vertoont, of op enigerlei wijze is gebruikt of in de oorspronkelijke staat is gewijzigd.

• Het is niet mogelijk om creaties die gegraveerd, reliëf, aangepast of gepersonaliseerd zijn, te retourneren of te ruilen.

• De geretourneerde of geruilde creatie moet tot een lopende collectie behoren; we kunnen niet meer verkochte artikelen ruilen.

Producten die binnen 30 dagen na aankoop worden geretourneerd, komen in aanmerking voor omruiling. Alleen als het stuk zich in de staat bevindt waarin het is gekocht. (nieuw) Op maat gemaakte creaties of persoonlijke wijzigingen aan het stuk kunnen niet worden geruild.

De volgende lijst valt niet onder de garantie:
- beschadigingen aan het juweel (bijvoorbeeld krassen, gebruikssporen etc.);
- verlies of diefstal;
- contact met chemische producten.

Als uw gekochte artikel (bijvoorbeeld een diamanten verlovingsring) tijdens de garantieperiode kapot gaat als gevolg van een fabrieksfout, kunt u contact opnemen met onze klantenservice (info@philippe-harold.com). Wij adviseren u graag over eventuele reparaties of vervangingen.

Als u binnen 14 dagen na aankoop een defect ontdekt, kunt u uw sieraad retourneren of ruilen.

De after-sales service van Philippe Harold omvat een gratis jaarlijkse polijstservice voor alle sieraden die bij ons zijn gekocht. Deze service zorgt ervoor dat uw sieraden jaar na jaar in onberispelijke staat blijven, wat onze toewijding aan uw tevredenheid en de lange levensduur van uw dierbare stukken weerspiegelt.

Om de optimale conditie van uw sieraden te behouden, dient u contact met wasmiddelen, parfums op alcoholbasis of chemicaliën te vermijden. Doe hem af tijdens het sporten, douchen of schoonmaken om krassen en andere problemen te voorkomen. bovendien krijgt elke aankoop in onze Antwerpse juwelierszaak een jaarlijkse schoonmaakbeurt.

De beste manier om contact op te nemen met Philippe Harold is per post of telefoon. Gelieve voor elk contact door te verwijzen naar de volgende link: https://philippeharold.com/pages/contactus waar u uw verzoek kunt invullen.

Op elk juweel gekocht in onze Antwerpse diamantjuwelenwinkel (Philippe Harold) zit een garantie van 2 jaar.

Indien u uw online aankoop wenst te retourneren of te ruilen, kunt u ofwel langskomen in onze diamantjuwelenwinkel in Antwerpen, ofwel de retourzending of ruil per post voltooien via info@philippe-harold.com door de onderstaande stappen te volgen.

1. Neem per mail contact met ons op en markeer uw diamanten ring met het herroepingsrecht.
2. Voordat u uw gekochte juweel in de doos plaatst, moet u ervoor zorgen dat uw sieraad veilig is verpakt en dat het sieraad tijdens het transport geen wrijving ondervindt.
3. Plaats uw Philippe Harold-doos in een verzenddoos op dezelfde manier als u deze heeft ontvangen.
4. Sluit de verzenddoos. Zorg er om veiligheidsredenen voor dat er niets vermeld staat in de doos of over Philippe Harold op de verzenddoos.
5. Zodra het pakket onderweg is, zorg ervoor dat u ons de trackinglink verstrekt.
Na ontvangst wordt uw stuk onderworpen aan ons kwaliteitscontrole-inspectieproces. Als wordt vastgesteld dat de creatie geschikt is voor retournering, kan het ongeveer zeven werkdagen duren voordat uw terugbetaling of omruiling volledig is verwerkt. (Houd er rekening mee dat deze periode langer kan zijn rond feestdagen of andere populaire cadeauseizoenen.) Als de creatie de kwaliteitscontrole niet kan doorstaan, nemen we contact met u op over de volgende stappen om de creatie aan u terug te sturen.
Opgelet: het is uw plicht als klant om te controleren of uw aangekochte artikelen beantwoorden aan de overeenkomst. Eventuele schade, gebreken en afwijkingen dient u binnen 14 dagen na ontvangst te melden.

Bij Philippe Harold bieden we gratis diensten voor het aanpassen van de maat aan voor diamanten ringen op het moment van aankoop. Als u echter na de eerste aankoop het formaat wilt wijzigen, kunnen er kosten aan verbonden zijn, die kunnen variëren afhankelijk van de mate waarin het formaat moet worden aangepast. Op basis van het aantal maten dat aanpassing behoeft, kunnen de exacte kosten worden bepaald.

Als u online een ring koopt en bij ontvangst merkt dat deze te klein of te groot is, bieden wij bovendien gratis diensten voor het aanpassen van de afmetingen aan. Houd er echter rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor de verzendkosten die gepaard gaan met het terugsturen van de ring naar ons voor het wijzigen van de maat.

We streven ernaar ervoor te zorgen dat uw sieraden perfect passen, of dit nu op het moment van aankoop is of daarna, en we streven ernaar uitzonderlijke service te bieden om aan uw behoeften te voldoen.

Bij uw aankoop van een diamanten verlovingsring bij Philippe Harold ontvangt u twee belangrijke documenten:

1. Een factuur met details over elk aspect van het juweel dat u hebt gekocht, waardoor transparantie en duidelijkheid over de transactie wordt gegarandeerd.

2. Een taxatie voor verzekeringsdoeleinden, waarbij u een officiële taxatie van uw sieraden krijgt om verzekeringsdekking en bescherming te vergemakkelijken. Deze documenten zorgen ervoor dat u over uitgebreide documentatie beschikt voor uw investering in onze prachtige sieraden.